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買ったばかりの商品が壊れちゃったら・・・。
一生懸命悩んで選んだものだと、ショックが大きいものだ。

良い物であれば保証がついていたりする。

先ずはニトリで購入したカーテンシェード
釣り上げるリード線をとうふが噛みきっちゃった(;^_^A アセアセ…
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さて、・・・・・


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ニトリに電話したら
「それはご不便ですね。直ぐに修理しますから持ってきてください、変わりのカーテンも用意しましょうか?!」って。

本当に助かったよぉ。


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そして、飛騨産業のロッキングチェア
キツツキマークの高級家具だ。

ゆらゆら揺れながら酒を愉しむ。
良いねぇ~~(^^)v

そんな暮らしを夢見て購入
思ったほど揺れ幅が少ない。そして、後ろに倒れないのがわかった(爆)

絶対に倒れないのだろうか?
と、思い全身をバネのように伸ばしたら真後ろに「転倒」(;^_^A アセアセ…
良かった受け身とれて!

1408-P1200131.jpg
ダメージは1本の骨折と、傷少が々(┰_┰)しょぼーん

飛騨産業に連絡をして、修理してもらえるかと、保証が効くか聞いてみた。

1408-P1200129.jpg
何せ10年保証だもんね。

すると、「製造過程に不具合が無ければ実費修理です。」って。
そんなの10年保証付けなくたって、製造過程に不具合があればダメじゃんね。

うぅ~ん、ニトリの対応が良かったから、間尺に合わず
返信をやめちゃった。

凧でつちかった応急手当でガッチリ止まっているから
しばらくはこれで良しとしようっと。


なるほど、企業の姿勢と、応対窓口の質が顧客対応を左右するって事だ。
心証が良い会社はみんなの支持を得られるもんね(^^)v

テーマ:モダンインテリア - ジャンル:ライフ


















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